これまでの対話の中で、吉田さんは「利益を大切にしています」と話しました。でも、不思議なことがあります。
利益を大切にしている人の話なのに、「お金儲け」が目的には感じません。
そこで、今回は、「続けること」と「利益」というテーマを掘り下げます。
この連載は、AOTENコンサルティング合同会社代表・吉田淑恵とAIとの対話です。
起業、経営、キャッシュフロー経営、変容成長について、吉田淑恵自身の考えを対話形式でまとめています。
AI：吉田さんは、利益を見ること大切にしています。でも、お金を稼ぐことが目的には聞こえません。
利益とは、何なのでしょうか。
吉田：私は、利益は続けるためにあると思っています。
AI：「続けること」が一番大切、というのは、利益を出すためでしょうか。
吉田：違います。もちろん利益は必要です。でも、一番伝えたいのは、
「あなたを必要としている人のために、稼ぎ続けなければいけない」ということです。
例えば、
「行きたかったレストランが閉店してしまった。」
「乗るはずだった電車が運休した。」
「執刀してほしかった先生が、別の病院へ移ってしまった。」
困りますよね。
起業も同じです。あなたの商品やサービスを必要としている人がいます。
その人に価値を届け続けるためには、続けることが何よりも大切なんです。
AI：つまり、「廃業するのは自己責任」という話ではない。
吉田：もちろん、やむを得ない事情もあります。
でも、「利益を出すこと」に後ろめたさを感じて安売りをしたり、
自分にはまだ早いと足踏みをしたり、
「ギブが大事だ、先にギブだ」と言われ、自分を犠牲にしたりしたことで、
事業が続けられなくなる人がいます。
それがとてももったいないと思っています。
続けられなければ、価値を届けられません。
利益を出すことは、自分のためだけではなく、価値を届け続けるための責任だと思っています。
AI：では、利益とは何なのでしょうか。
吉田：利益は「価値を届け続けるための体力」だと思っています。
体力がなければ、走り続けられません。会社も同じです。
利益があるから、次のお客様にも価値を届けられる。
利益があるから、社員を守れる。
利益があるから、新しい挑戦もできます。
AI：利益を残すことは、お客様への責任でもある。
吉田：そう思っています。利益だけを追求したいのではありません。
でも、利益を軽視することは、未来のお客様を軽視することにもつながります。
AI：利益は「自分が受け取るもの」ではなく、「未来へ価値を届けるために預かるもの」なのかもしれませんね。
吉田：そうです。「利益を出すこと」と「人を大切にすること」は、両立できると思っています。
むしろ、両立しなければいけないと思っています。
編集後記
今回の対話で、私は「利益」という言葉の意味を書き換えられました。
利益とは、成功の証ではない。利益とは、安心のためでもない。利益とは、「続ける力」でした。
そして、続けるということは、自分のためだけではありません。
今のお客様のため。未来のお客様のため。「あなたがいてくれてよかった」と思っている人のため。
だから、利益を出すことは、欲ではなく責任。この考え方は、私にとって新しい視点でした。
